Site internet, réponses 24h/24 et relances clients pour les commerçants.
Boutique de vêtements, épicerie, boulangerie, boucherie, primeur, fleuriste ou caviste, où que vous soyez en France : le conseil au comptoir reste à vous. Je crée le site qui vous fait trouver, le chatbot qui répond sur les horaires et le stock quand la boutique est fermée, et les relances clients qui partent seules.
Où que soit votre boutique, un appel ou une visio suffisent ; dans les Bouches-du-Rhône et le reste de la région PACA, je passe aussi en boutique, sans surcoût.
Les services, selon vos besoins
Chaque service est chiffré sur devis fixe selon son périmètre, qu'il sorte d'un audit ou que vous l'ayez repéré vous-même. Les quatre ci-dessous sont ceux qui collent le mieux à une boutique.
Des clients fidèles, et presque aucun avis sur votre fiche ? Le guide pour obtenir des avis Google sans les acheter dit quand les demander après un achat, pourquoi une remise en échange est interdite, et quelle part de la demande peut partir seule.
Site, stock, relances : tout se mêle ?
Dans ce cas, l'audit fait le tour de la boutique, du comptoir à la vente en ligne, et en sort 3 à 5 sujets classés avec un plan d'action chiffré. Rien ne vous oblige à le prendre : si vous savez ce qui vous manque, le service concerné se demande directement, plus haut. Et le plan vous appartient, avec ou sans suite.
Ou commencez seul, avec les outils gratuits
Trois outils, sans email, déjà réglés pour une boutique. Quelques minutes suffisent, et le résultat s'affiche tout de suite.
Ventes en boutique, commandes de professionnels, factures de vos fournisseurs : le test facture électronique dit ce qui vous concerne déjà, ce qui arrive en septembre 2027 et les trois actions à mener d'abord. Et quand un client professionnel règle sa commande en retard, le calculateur des pénalités de retard chiffre ce que vous pouvez lui réclamer en plus de la facture.
Deux missions proches d'une boutique : l'une livrée, l'autre en cours
Décrites sans nom, elles portent sur ce qui ressemble le plus à votre quotidien : plusieurs enseignes à facturer, une réserve à tenir.
L'arrière-boutique, oui ; le comptoir, non
Ce qui se passe derrière le comptoir peut s'alléger ; ce qui se passe devant reste à vous.
Pour un devis de cuisine, de literie ou de commande spéciale qui attend encore une réponse, le guide pour relancer un devis sans y passer ses soirées propose un rythme et des messages prêts à adapter, dont une partie peut partir d'elle-même ; le coup de fil au client reste le vôtre.
Là où j'interviens
Installé à Martigues (13500), je peux accompagner une boutique où qu'elle se trouve en France, au téléphone ou en visio. Dans les Bouches-du-Rhône et le reste de la région PACA, je passe aussi en boutique, aux heures creuses et sans surcoût : dans les villes voisines, Istres, Miramas, Fos-sur-Mer, Port-de-Bouc, Berre-l'Étang, Châteauneuf-les-Martigues, Marignane et Vitrolles, comme à Aix-en-Provence, Marseille ou Salon-de-Provence.
Le premier rendez-vous se fait au téléphone ou en visio, à l'heure qui vous arrange ; pour un commerce situé hors de la région, la suite se mène à distance, elle aussi. Si votre boutique est près de Martigues, le chatbot d'entreprise à Martigues et la création de site internet à Martigues ont aussi leur page locale.
Pourquoi passer par un freelance
Questions fréquentes
Est-ce que l'IA va remplacer le contact avec mes clients ?
Un site vitrine ou une boutique en ligne : que me faut-il ?
Par quoi commence-t-on ?
Faut-il que vous passiez en boutique ?
On en parle aux heures creuses ?
Une demi-heure offerte, au téléphone ou en visio, ou en boutique si votre commerce est en PACA, pour voir ce qui peut vous rendre vos soirées. Vous ne vous engagez à rien.
Prendre un rendez-vous →La grille d'auto-audit, en PDF
Commandes, relances clients, questions qui reviennent au comptoir : dix zones à remplir en dix minutes, pour chiffrer les heures qui débordent sur vos soirées.
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