03 · Service

Agents autonomes IA

Des agents qui pensent, décident et agissent seuls : scoring de leads, enrichissement B2B, qualification de demandes entrantes, recherche multi-sources, scraping intelligent. Plusieurs agents en parallèle qui se passent l'info et vous livrent un résultat structuré, pendant que vous dormez. La différence avec un workflow classique : ils choisissent leurs actions au lieu de suivre un script figé. Mon agent autonome est open source sur GitHub — la preuve par le code.

Délai 2 à 6 semaines
Format Mission ou abonnement mensuel
Localisation Marseille · remote France
→ Anatomie

Comment fonctionne un agent IA

Pas une boîte noire. Un cycle clair en 5 étapes que vous pouvez observer, mesurer et corriger. C'est ce qui sépare un agent fiable d'un gadget LLM qui hallucine.

01 · Input
Reçoit une mission

Lead entrant, demande client, signal d'achat détecté.

02 · Plan
Réfléchit, décompose

« Pour qualifier ce lead, je dois enrichir + checker LinkedIn + scorer ».

03 · Outils
Appelle les bonnes API

Apollo, web search, votre CRM, base interne, autres agents.

01 · Le constat

L'IA générative seule ne suffit pas

Vous avez déjà testé ChatGPT pour automatiser certaines tâches. Vous avez vite buté contre les mêmes murs. Voilà pourquoi les agents existent — et pourquoi un GPT custom ne convient pas.

Le LLM seul ne fait rien tout seul

Un modèle de langage attend qu'on lui parle. Il ne va pas chercher vos leads dans HubSpot, n'envoie pas d'email, ne se réveille pas à 3h du matin pour qualifier une demande entrante. Sans agent, l'IA est passive — elle subit.

Les workflows sont rigides

Un workflow Zapier ou Make suit un chemin figé. Si la donnée d'entrée varie, il casse. Un agent gère l'imprévu : il choisit ses outils selon le contexte, retente quand ça échoue, demande de l'aide si bloqué.

Les hallucinations te brûlent

Un GPT custom mal cadré invente des infos, cite des sources qui n'existent pas, sort un score sans logique. Sans observabilité, vous découvres le problème quand un client vous le signale. Trop tard.

Le « copier-coller dans ChatGPT » n'est pas une stratégie

Vos équipes utilisent l'IA comme un assistant manuel. Chacun son prompt, son outil, sa version. Aucune capitalisation, aucune cohérence, aucune mémoire d'entreprise. L'IA reste un gadget individuel au lieu d'un système.

02 · Concrètement

Ce que vous obtenez, livré clé en main

Un agent IA n'est pas un script. C'est un système avec une mémoire, des outils, des garde-fous et une supervision. Voilà ce qui est dans la boîte.

Cadrage de mission & choix d'architecture

Atelier d'2h pour définir précisément ce que l'agent doit faire, ses entrées, ses sorties, ses limites. Choix entre agent simple, multi-agents, ou hybride humain-dans-la-boucle selon la criticité.

Conception du système de prompts & outils

Rédaction des system prompts par rôle, définition des outils accessibles (API, fonctions, accès données), schéma de communication entre agents. Le prompt engineering n'est pas un gadget : c'est le cerveau de l'agent.

Mémoire & base de connaissance

Vectorisation de vos documents internes (procédures, fiches produits, historique client), retrieval augmenté pour que l'agent réponde avec vos données et pas avec son entraînement générique. Mise à jour automatique.

Garde-fous & observabilité

Validation des outputs avant action, escalade vers humain sur cas sensibles, logs détaillés de chaque raisonnement, dashboard de supervision. Vous voyez en temps réel ce que l'agent décide et pourquoi.

Intégration dans vos outils existants

Connexion à votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), votre messagerie, vos bases de données, vos outils métier. L'agent travaille là où votre équipe travaille, sans interface supplémentaire à apprendre.

Tests, calibrage & itérations

Jeu de cas de test représentatifs, mesure du taux de réussite, identification des cas de drift, ajustement des prompts et outils. On n'arrête pas tant que les métriques ne sont pas vertes.

03 · Pour qui

Vous allez vous reconnaître dans l'un de ces 3 profils

Les agents IA ne sont pas pour tout le monde. Voici les contextes où ils sont une vraie révolution, et ceux où c'est prématuré.

Profil 01

L'équipe sales noyée sous les leads à qualifier

Vous recevez 50 à 500 demandes entrantes par mois et vos commerciaux passent un temps fou à trier. Un agent qualifie en amont, enrichit avec données externes, score et n'envoie au commercial que les leads qui valent un appel. Gain : 60 à 80% du temps de qualification.

Profil 02

Le dirigeant qui veut industrialiser sa veille

Vous lisez 30 sources par semaine pour rester au courant de votre secteur, vos concurrents, vos prospects. Un agent fait la veille pour vous : scrute, résume, alerte sur les signaux faibles, vous livre un brief quotidien. Vous lisez 10 min ce qui vous prendrait 3h.

Profil 03

L'entreprise avec une expertise unique à scaler

Votre avantage compétitif, c'est l'expertise pointue d'une ou deux personnes — qui sont overbookées. Un agent encode leur méthode, leur grille d'analyse, leurs critères. Il pré-traite les dossiers pour que vos experts ne fassent que ce qu'eux seuls savent faire : arbitrer.

04 · Exemples

3 missions type que je sais faire

Parmi les chantiers d'agents les plus courants. Chaque cas est adapté à votre contexte, mais voilà à quoi ressemble une intervention typique.

01

Agent de qualification de leads entrants

Pour : équipe sales B2B

Chaque demande entrante (formulaire, email, chatbot) est captée par l'agent. Il enrichit l'entreprise via Apollo / Pappers / web search, vérifie le fit ICP, score sur 100 selon votre grille de critères, et route vers le bon commercial avec un brief de 5 lignes. Les leads sous le seuil reçoivent un nurturing automatique.

ClaudeHubSpot APIApollon8nPostgres
02

Système multi-agents de veille concurrentielle

Pour : dirigeant de PME / cabinet de conseil

3 agents en parallèle. Le « scout » crawle 40 sources (sites concurrents, presse spécialisée, LinkedIn, Crunchbase) toutes les 6h. L'« analyste » trie les signaux faibles, écarte le bruit, regroupe par thème. Le « rédacteur » vous livre chaque matin un brief de 10 minutes avec les 5 sujets qui comptent.

ClaudeLangChainvector DBPlaywrightn8n
03

Agent expert métier (cabinet de conseil)

Pour : structure avec une méthodo propriétaire

Vectorisation de 200 dossiers passés, encodage de la méthode d'analyse du cabinet, agent qui pré-instruit chaque nouveau dossier : identifie les enjeux, propose une grille de questions, esquisse une recommandation. L'expert valide ou corrige — il n'écrit plus à partir d'une page blanche.

ClaudePythonPineconeFastAPIPostgres
05 · Stack

Les outils que j'utilise au quotidien

Je choisis selon vos contraintes de souveraineté, de coût et de criticité. Pas de dogme outil, du résultat.

Claude (Anthropic) OpenAI GPT-5.5 LangChain LangGraph LlamaIndex CrewAI Mistral Llama 3 Qwen Pinecone Weaviate Qdrant Chroma Postgres pgvector Neo4j FastAPI Python Node.js Playwright Apollo n8n Make
06 · Comment je travaille

Le déroulé d'une mission type

Pas de jargon inutile, pas de cycle en V. 4 étapes, transparentes, où vous validez à chaque palier avant qu'on continue.

01 · J0

Discovery (30 min, gratuit)

On parle du process à automatiser, des données disponibles, de la criticité. Je vous dis si un agent IA est pertinent ou si un simple workflow ferait l'affaire.

02 · J+5

Atelier de cadrage

2h ensemble pour définir précisément l'agent, ses entrées, ses outils, ses garde-fous. Je vous livre une note technique et une proposition d'exécution.

03 · J+15

Prototype fonctionnel

Premier agent en environnement de test, sur votre vrai jeu de données. Vous jouez avec, vous testez les cas limites, on calibre les prompts et les outils.

04 · J+30+

Mise en prod & supervision

Déploiement progressif (10% du flux, puis 50%, puis 100%), dashboard de supervision, point de calibrage hebdo le premier mois, formation des utilisateurs.

07 · FAQ

Les questions qui reviennent

Si la vôtre n'est pas là, le plus simple est d'en parler 30 minutes en visio.

C'est quoi un agent IA, concrètement ?
Un agent IA, c'est un programme qui prend des décisions par lui-même pour atteindre un objectif que vous lui avez donné. Il peut chercher de l'information, appeler d'autres outils (CRM, web, base de données), raisonner sur les résultats et adapter sa stratégie. La différence avec un simple workflow, c'est qu'il choisit ses actions au lieu de suivre un script figé. La différence avec un chatbot, c'est qu'il agit dans vos systèmes au lieu de juste répondre à une question.
Pourquoi pas juste utiliser ChatGPT ?
ChatGPT répond à une question. Un agent fait une mission. ChatGPT ne se connecte pas à votre CRM, ne lance pas des recherches web autonomes, ne tourne pas 24/7 sur vos leads entrants, ne mémorise pas vos process internes. Un agent oui — il agit dans vos systèmes, sur vos données, vers un résultat livré, avec une trace de ses raisonnements pour que vous puissiez superviser.
Mes données sont-elles envoyées à OpenAI / Anthropic ?
Pas forcément. Selon votre niveau de sensibilité, on peut utiliser des modèles cloud (OpenAI, Anthropic, Mistral) avec des accords no-training et hébergement européen, des modèles open-source hébergés sur vos serveurs (Llama, Qwen, Mistral local) pour zero data leakage, ou un mix des deux (modèle local pour les tâches sensibles, cloud pour le reste). La donnée sensible reste où vous voulez qu'elle reste.
Combien ça coûte à faire tourner ?
Le coût d'inférence est marginal comparé à un humain : quelques appels API par décision, de l'ordre du centime à l'usage. Le vrai investissement, c'est la conception et l'intégration : 2 à 6 semaines de mission selon la complexité (simple agent vs système multi-agents avec mémoire et garde-fous), chiffrée après un cadrage du périmètre.
Comment je sais qu'il fait bien son travail ?
Chaque agent que je livre est tracé : vous voyez ses raisonnements, ses appels d'outils, ses décisions, dans un dashboard de supervision. On définit ensemble des métriques de réussite mesurables (taux de qualification correcte, coût par lead traité, temps gagné, taux d'escalade vers humain). Si l'agent dérive, vous le sais en temps réel et on recalibre.
Et s'il fait une bêtise ?
C'est précisément pour ça qu'on conçoit des garde-fous. Validation systématique des actions critiques (envoi d'email, modification CRM, appel API payant), seuils de confiance pour escalader vers humain, sandbox pour les premiers jours en prod, rollback en un clic. Un agent bien conçu n'a pas le droit d'aller plus loin que ce qu'on lui a explicitement permis.
08 · Contact

Un projet, une idée, un doute ?

Réservez un créneau de 30 minutes en visio. C'est gratuit, sans engagement, sans pitch commercial. On regarde si ce que vous voulez faire a du sens — et si je peux vous aider.